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線上購物平台與物流公司推出退貨服裝維修計畫

日期 | 2023年10月25日


荷蘭數位購物平台 Otrium 與德國物流公司 Bleckmann 旗下的 Renewal Workshop 合作,針對退貨商品進行翻新和維修服務試驗,旨減少消費者購買產品因尺寸與商品不符合預期而退貨,造成大量服裝送往垃圾掩埋場或銷毀。

 

於今(2023)年4月,Renewal Workshop 的Bleckmann工廠啟動為期三個月實驗,透過數據應用,擴大修復計畫應用範圍並優化流程。Otrium 表示,大部分被退貨的服飾,其實皆可再簡單修復或清潔後重新上架販售,而退貨產品完全無法修復的情況其實不多。在試驗期間,Renewal Workshop團隊每月為 Otrium 翻新超過1,000件退回的服裝、鞋類和配飾。

 

Otrium 永續長 Marlot Kiveron 表示:「長久以來,我們品牌皆需要針對退貨商品問題找到一個高效的解決方案,滿足各種商品的修復需求,透過這次與 Renewal Workshop的合作,共同開發精簡且可修復流程,快速提供修復如新品的服務。」


同時這次計畫也採用Bleckmann 的 Vaayu 碳追踪軟體,在Otrium上售出的退貨修復品平均可減少2.760公斤的碳排放和69克的廢棄物。數據顯示,Otrium 通常能在七週內售出70%的翻新庫存,並在2023年底前修復至少25,000件損壞的服裝。
 

更新日期:2024-01-31
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