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麥肯錫2023年時尚報告-正視漂綠質疑

日期 | 2023年1月10日



麥肯錫顧問公司發表2023年時尚報告「The State Of Fashion 2023」內容指出,2023年奢侈品銷售額約成長5% 到 10%,產業內的其餘類別約為負成長2% 至正成長3%。延續COVID-19疫情影響的居家辦公模式,休閒服飾風格依舊為主流,其次為運動服飾。


歐洲經濟成長停滯,GDP成長約小於1%,非奢侈服裝銷售成長約為負 4% 至正 1%之間:美國時尚產業復甦稍強,非奢侈服裝公司成長1至6%。既使全球經濟黯淡,多數時尚業高階主管表示將持續精進永續發展,16%的受訪者相信為永續為企業重要的競爭力。
 

許多調查結果顯示,商品的永續性為影響消費者的購買因素,根據麥肯錫的調查,80%的消費者傾向購買永續表現較好的時尚品牌。話雖如此,調查也顯示消費者無法確認服裝的環保真實性,以及不信任品牌呈現的永續形象。
 

2022年快時尚電商SHIEN推出「 SHIEN Exchange」,企圖塑造正面形象,提供美國消費者二手的SHIEN銷售平台,被抨擊僅是漂綠手段。此外,缺乏統一的標準機制,很難了解業者的進程, Timberland前營運長Kenneth P. Pucker如此表示。由永續發展成衣聯盟(Sustainable Apparel Coalition)開發的永續性測量工具(Higg FEM),因為該工具的資料(Higg Index)正確性備受爭議,2022年被挪威政府禁止作為行銷的素材誤導消費者。

 

「The State Of Fashion 2023」列出以下要點,提供企業避免被貼上漂綠標籤的建議:
 

1.研究和蒐集數據以證實企業的永續作為,並坦承地公開調查結果。
 

2.串聯公司的永續發展、行銷、法律部門間的合作,保持內部及外部的資訊一致,確保計畫的可行性。
 

3.避免廣泛、模糊的術語,例如「綠色」或「環境友善」,可能引導錯誤的印象。
 

隨著新的一年開始,除遵循最新的環保相關法規外,品牌商應注重顧客的回應,更新傳播永續的策略,更直接坦白傳遞其永續進程上的優缺失。科技也扮演重要的推手,運用追蹤工具清楚掌握各生產階段的數據,以便追蹤永續進度。若無法有效且傳遞負責任的永續行為,恐失去顧客的信賴。
 

資料來源:McKinsey&Company(November 29, 2022).The State of Fashion 2023, from https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/state-of-fashion
更新日期:2024-01-31
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